Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 01/09/2025

 

 

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU) régissent les ventes de produits proposés sur le site www.zaynconcept.com  édité par :

[Nom de ta société / marque]
1 rue clara zetkin, 92230 Gennevilliers
SIREN : à venir
 E-mail : zaynecommerce12@gmail.com

Le site est hébergé par Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

 

 

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des huiles d’olive importées d’Algérie et conditionnées en France par ZAYN CONCEPT.

Les caractéristiques essentielles (origine, contenance, composition, date de durabilité minimale, etc.) sont décrites sur chaque fiche produit.
 Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle, mais visent à illustrer les produits le plus fidèlement possible.

 

 

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

ZAYN CONCEPT se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

 

 

4. Commandes

La commande est réputée ferme dès confirmation du paiement via PayPal.
 Le client reçoit un e-mail de confirmation reprenant les détails de la commande.

ZAYN CONCEPT se réserve le droit de refuser toute commande en cas :

  • de litige existant avec le client,

  • de paiement refusé par PayPal,

  • ou de suspicion de fraude.

 

 

5. Paiement

Le règlement des achats s’effectue exclusivement via PayPal, selon les conditions propres à ce service sécurisé.
 Aucune donnée bancaire n’est enregistrée sur le site.

 

 

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande, en France métropolitaine (et, le cas échéant, dans les pays proposés au moment du paiement).

Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif.
 ZAYN CONCEPT  ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.

En cas de colis endommagé, le client doit formuler toute réserve auprès du transporteur et notifier le service client dans un délai de 48 heures.

 

 

7. Rétractation et retours

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Cependant, pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, les produits ouverts, descellés ou endommagés ne peuvent être ni repris ni remboursés.

Les modalités complètes figurent dans la rubrique “Politique de retour et de remboursement”.

 

 

8. Responsabilité

ZAYN CONCEPT ne saurait être tenue responsable :

  • des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit,

  • d’un non-respect des consignes de conservation,

  • ni d’un retard ou d’une impossibilité de livraison imputable au transporteur ou à des circonstances de force majeure.

 

 

9. Protection des données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
 Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles en écrivant à :
 📧 zaynecommerce12@gmail.com

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

 

 

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, graphismes, structure) sont protégés par le droit d’auteur.
 Toute reproduction, représentation ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.

 

 

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
 À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de ZAYN CONCEPT

 

 

12. Contact

Pour toute question relative à ces conditions ou à votre commande :
 📧zaynecommerce12@gmail.com